موضوع قرارداد را چطور بنویسیم که «کار انجام شد یا نشد» قابل سنجش باشد؟
دو طرف روی کلیت کار توافق دارند اما هرکدام تصویر متفاوتی از خروجی نهایی دارند.
خروجی، تعداد، کیفیت قابل سنجش، فرمت، محل تحویل و موارد خارج از کار را مشخص کن. عبارتهایی مثل «انجام امور لازم» بدون مرز، هنگام تحویل دردسرساز میشوند.
چطور دقیقتر به موضوع نگاه کنیم؟
- خروجیها را فهرست کن؛ مثلاً تعداد فایل، صفحه، جلسه یا قطعه.
- برای هر خروجی فرمت و معیار قابل مشاهده بنویس.
- مواردی را که صریحاً خارج از دامنهاند مشخص کن.
- اگر کیفیت سلیقهای است، نمونه مرجع، مشخصات فنی یا روش تأیید را ضمیمه کن.
- نحوه تحویل و مهلت اعلام ایراد یا پذیرش را روشن کن.
- تغییرات بعدی دامنه را به سازوکار مکتوب Change Request یا الحاقیه وصل کن.
چرا این موضوع مهم است؟
موضوع معین یکی از ارکان مهم معامله است و از نظر عملی نیز تعریف دقیق خروجی، اختلاف درباره حجم و کیفیت کار را کم میکند.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
عبارت «طبق نظر کارفرما» کافی است؟
اگر هیچ معیار یا حدی نداشته باشد میتواند بسیار مبهم باشد؛ بهتر است معیارهای عینی و فرایند تأیید هم مشخص شوند.
موارد خارج از دامنه را چرا بنویسیم؟
برای جلوگیری از این تصور که هر کار مرتبطی خودبهخود داخل مبلغ و زمان اولیه است.
منابع و مطالعه بیشتر
اگر قرار است روی یک نکته مهم حساب کنی، منبع اصلی را هم باز کن؛ مجبور نیستی فقط به حرف ما اعتماد کنی.