چطور بفهمیم قطعووصل اینترنت از کابل شبکه است یا پورت LAN؟
اتصال سیمی کامپیوتر، تلویزیون یا دستگاه شبکه گاهی قطع میشود و دوباره برمیگردد و معلوم نیست کابل، سوکت، پورت مودم یا خود اینترنت مقصر است.
یک کابل و یک پورت را هر بار جدا عوض کنید و نتیجه را مقایسه کنید؛ تغییر همزمان چند چیز فقط تشخیص کابل خراب از پورت خراب را سخت میکند.
مرحلهبهمرحله
- هنگام قطع، ببینید چراغ Link/Activity همان پورت خاموش میشود یا سیستمعامل پیام Network cable unplugged/Disconnected نشان میدهد؛ این نشانه به مسیر محلی کابل نزدیکتر است.
- دو سر کابل را دوباره تا شنیدن یا حسکردن جاافتادن سوکت وصل کنید و زبانه شکسته، لهشدگی یا خم تند کابل را بررسی کنید.
- همان دستگاه را با یک کابل سالم و کوتاه که از درستبودنش مطمئن هستید روی همان پورت تست کنید. اگر مشکل رفع شد، کابل قبلی مظنونتر است.
- اگر با کابل سالم مشکل باقی ماند، همان کابل را به یک پورت LAN دیگر مودم/سوئیچ منتقل کنید. اگر فقط یک پورت مشکل دارد، ایراد همان پورت محتملتر میشود.
- اگر لینک Ethernet ثابت میماند اما اینترنت روی همه دستگاهها همزمان قطع میشود، عیبیابی را از کابل محلی خارج کنید و وضعیت مودم، خط و سرویس را بررسی کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
کابل آسیبدیده، سوکت لق و پورت معیوب میتوانند لینک Ethernet را لحظهای پایین بیاورند. با تعویض کنترلشده یک جزء در هر مرحله میشود ایراد شبکه محلی را از قطعی سرویس اینترنت جدا کرد.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
اگر چراغ LAN خاموش میشود یعنی اینترنت شرکت قطع شده؟
معمولاً خاموششدن Link همان پورت بیشتر به اتصال محلی بین دستگاه و مودم/سوئیچ مربوط است؛ قطعی سرویس بیرونی لزوماً لینک Ethernet را پایین نمیآورد.
بهتر است اول کابل را عوض کنیم یا پورت را؟
برای تشخیص دقیق، هر بار فقط یک متغیر را عوض کنید. شروع با کابل سالمِ شناختهشده معمولاً سادهتر است و بعد میتوانید همان کابل را روی پورت دیگر امتحان کنید.