مودم بعد از قطعی برق بالا نمیآید یا تنظیماتش پریده؛ از کجا شروع کنیم؟
بعد از قطع و وصل برق، مودم روشن نمیشود، روی بعضی چراغها گیر میکند یا نام و تنظیمات شبکه با قبل فرق کرده است.
اول برق، آداپتور و چراغهای راهاندازی را بررسی کنید و به مودم فرصت بوت کامل بدهید؛ تا وقتی دلیل روشن نیست سراغ Factory Reset نروید.
مرحلهبهمرحله
- پریز و محافظ را با یک وسیله ساده دیگر امتحان کنید و مطمئن شوید کلید Power و کابل آداپتور مودم درست جا خوردهاند.
- اگر مودم روشن میشود، دو تا پنج دقیقه برای بوت کامل و برگشت چراغهای DSL/PON/WAN/Internet صبر کنید و ترتیب چراغها را یادداشت کنید.
- اگر Power روشن است اما لینک اصلی بالا نمیآید، کابل ورودی سرویس را فقط از نظر شلشدن واضح بررسی کنید؛ کابل فیبر را خم یا باز نکنید.
- اگر نام Wi‑Fi یا رمز ناگهان به مقدار کارخانه برگشته، برچسب مودم و پنل مدیریتی را بررسی کنید تا مشخص شود دستگاه واقعاً Reset شده یا فقط شبکه دیگری را میبینید.
- اگر دستگاه با پریز سالم اصلاً روشن نمیشود، آداپتور داغ/آسیبدیده است یا بعد از هر قطعی تنظیمات دوباره میپرند، ادامه آزمون را متوقف و آداپتور/مودم را با پشتیبانی یا تعمیرکار معتبر بررسی کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
بعد از قطعی برق ممکن است مشکل از پریز، محافظ، آداپتور، بوت ناقص دستگاه یا در موارد کمتر از دسترفتن تنظیمات باشد. Factory Reset قبل از تشخیص میتواند اطلاعات اتصال سالم را هم پاک کند.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
بعد از قطعی برق فوراً Reset کارخانه بزنیم؟
نه. ابتدا برق، آداپتور، بوت و چراغهای لینک را بررسی کنید؛ Reset کارخانه میتواند تنظیمات لازم اتصال را پاک کند.
اگر چراغ Power روشن است ولی Internet نه چه؟
این حالت با روشننشدن خود مودم فرق دارد. چراغ لینک اصلی مثل DSL/PON/WAN و وضعیت سرویس باید جدا بررسی شود.